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jueves, 27 de octubre de 2016

IMPACTO GENERACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES DESDE EL CONTEXTO DEL MAL MENOR

La convivencia de diferentes generaciones en una sola organización puede ocasionar algunos conflictos, por lo tanto, se le debe de dar una solución viable en este caso se puede utilizar el contexto del mal menor, es decir, ante males que no se pueden evitar hay que tomar una decisión eligiendo la opción menos dañina; la flexibilidad.
Es importante ser flexible con cada generación para poder conciliar, podemos seguir algunos consejos que menciona Barbier (2008)  aceptar la diversidad, evitar fricciones, identificar valores comunes que subyacen a las diferentes generaciones, aceptar los valores diferentes, adecuar procesos a las diferentes generaciones, aprovechar las ventajas de la diversidad.
Hoy en día se han clasificado las generaciones como Baby Boomers, Generación X, Generación Y, y Generación Z. “Resulta conveniente para las organizaciones tener una visión integral de las diversas generaciones que conforman sus públicos internos y externos, para potenciar su relación y comunicación con ellas” (Turello, 2013)
En el mundo laboral mantener las cosas simples era la forma de trabajo de los Baby Boomers. Conocían la hora exacta en que empezaba y terminaba su jornada laboral. Las responsabilidades eran individuales y muy específicas. Tenían que hacer sacrificios para atraer una recompensa. La carrera que elegían era una decisión importante pues sus empleos eran de por vida.
Mientras tanto la Generación X, creó una nueva relación entre trabajo y recompensa, tienen bastante seguridad, son extrovertidos y muy competitivos, buscando constantemente mejores propuestas o desempeñando un papel de líder. Mezclan su vida personal con la profesional, cuidan su presentación al cerrar negocios, buscan la mejora continua y están acostumbrados a los lujos.
Los jóvenes Millennials también conocidos como Generación Y constituyen la nueva fuerza de trabajo global, tienen grandes visiones y una actitud emprendedora, la mayoría de ellos ya posee o planea tener su propio negocio, conectan pasión con trabajo. No les estimulan proyectos con rendimientos a largo plazo, necesitan que sus esfuerzos sean reconocidos, se adaptan fácilmente, disfrutan los cambios y la movilidad, parece ser más transcendental disfrutar el camino que llegar al destino final.
Por ahora la Generación Z solo tiene impacto en las organizaciones como cliente, pues tienen alta propensión al consumo, son impacientes debido a la velocidad con que conectan al mundo y el apego a la tecnología. Su comportamiento y dinamismo puede que afecte la manera en que vamos a trabajar en el futuro.
Queda claro que el mundo globalizado en donde nos sumergimos actualmente influye directamente a la manera con que trabajamos, pues se crean nuevas tendencias y comportamientos en la sociedad, en donde debemos ser flexibles y adaptarnos, pero siempre respetando a otras generaciones.

¿Qué opinas sobre las Generaciones BB, X, Y, Z?




















Fuente: http://turello.com.ar/de-que-generacion-eres-bb-x-y-o-z/ 




lunes, 24 de octubre de 2016

EL ARTE DE LA EMPATÍA EN LOS NEGOCIOS

Las personas actúan de distintas maneras en la resolución de un problema, hay algunas que lo hacen con una mayor lógica y racionalidad y otras se enfrentan a este proceso de forma más creativa e intuitiva. Las emociones juegan un papel importante en el comportamiento de un individuo y aportan a la ética valores y motivación.
De acuerdo a Sanchez (2016) nuestro sistema emocional es el que nos hace dar importancia a las cosas, preocuparnos por algo, y en esta medida es indispensable para motivarnos a actuar. En la resolución de conflictos de una empresa se necesita de empatía, así al ponernos en los zapatos de otros entendemos la emoción o el daño que sufren y por lo tanto nos vemos motivados a actuar y ofrecer alternativas de solución al problema. Por ejemplo si un empleado de una empresa de repostería se da cuenta que las ventas de su producto están bajando, puede contribuir con nuevas ideas de postres o hacer nuevos diseños de acuerdo a la temporada y así subir las ventas; o puede no hacer nada y seguir recibiendo su quincena, sin importarle los demás trabajadores o el bienestar del negocio.
El principio del mal menor se utiliza cuando se debe decidir entre dos alternativas y ambas conducen a situaciones donde el bien alcanzado no es ideal. En esta situación, la doctrina del mal menor propone que es válido éticamente elegir aquella alternativa que produzca la mayor cantidad posible de resultados positivos, es decir, el mayor bien posible. Esta alternativa entones contendría la menor cantidad de mal en la elección. (Amaya & Berrío Acosta, 2015)
La aplicación de la ética en los negocios es decisión de cada individuo y la empatía que tenga hacia los demás, para así enfocarse en el ganar-ganar, pues empresas grandes que han actuado en su propio beneficio y con engaño, han quebrado o dejado su reputación por los suelos.


¿Cuál es tu opinión sobre la empatía?